Política de Privacidad

Última modificación: Agosto 4, 2021 

Esta Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando usa nuestro Servicio. Además, le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. 

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información en virtud de esta Política de privacidad. 

Interpretación y definiciones 

Interpretación 

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural. 

Definiciones 

Para los propósitos de esta Política de privacidad: 

Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio. 

Compañía (denominada “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este acuerdo) se refiere a Trascender Global S.A.S., Calle 32 No 32 – 24 APTO 1107. 

Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos. 

País se refiere a Colombia 

Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital. 

Datos personales son cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable. 

Servicio se refiere al sitio web. 

Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio. 

Datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página). 

Sitio web se refiere a Trascender Global, accesible desde https://www.trascenderglobal.com 

Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda. 

Recolecta y uso de tus datos personales 

Tipos de datos recolectados 

Datos personales 

Al usar Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros: 

Correo electrónico 

Nombres y apellidos 

Número telefónico 

Dirección, Estado, Provincia, Ciudad, Código Postal 

Datos de uso 

Nombre de la compañía asociada 

Sitio web de la compañía asociada 

Datos de uso 

Los Datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio. 

Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, el identificador de dispositivo único y otros datos de diagnóstico. 

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico. 

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil. 

Tecnologías para seguimiento y cookies 

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir: 

• Cookies o cookies de navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de Nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, Nuestro Servicio puede utilizar cookies. 

• Cookies flash. Ciertas funciones de Nuestro Servicio pueden usar objetos almacenados localmente (o Flash cookies) para recopilar y almacenar información sobre Sus preferencias o Su actividad en Nuestro Servicio. Las cookies flash no se administran con la misma configuración del navegador que las que se utilizan para las cookies del navegador. Para obtener más información sobre cómo puede eliminar las cookies flash, lea “¿Dónde puedo cambiar la configuración para deshabilitar o eliminar objetos compartidos locales?” disponible en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_ 

• Balizas web. Ciertas secciones de Nuestro Servicio y Nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado ciertas páginas, o saber si se abrió un correo electrónico o para brindar otras estadísticas del Sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor). 

Las cookies pueden ser cookies “persistentes” o de “sesión”. Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. 

Usamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se establecen a continuación.: 

Cookies Necesarias o Esenciales 

Tipo: Cookies de sesión 

Administrado por: Nosotros 

Finalidad: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no se pueden proporcionar. Solo usamos estas cookies para brindarle nuestros servicios web. 

Política de cookies / Cookies de aceptación de avisos 

Tipo: Cookies persistentes 

Administrado por: Nosotros 

Finalidad: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web. 

Cookies de funcionalidad 

Tipo: Cookies persistentes 

Administrado por: Nosotros 

Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza cuando utiliza el sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es brindarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utiliza el sitio web. 

Cookies de seguimiento y rendimiento  

Tipo: Cookies persistentes 

Administrado por: Terceros 

Finalidad: Estas cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al sitio web y cómo los usuarios usan el sitio web. La información recopilada a través de estas cookies puede identificarlo directa o indirectamente como un visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada generalmente está vinculada a un identificador seudónimo asociado con el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas cookies para probar nuevas páginas, funciones o nuevas funciones del sitio web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios. 

Para obtener más información sobre las cookies que usamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies. 

Uso de Datos Personales 

La Compañía puede usar Datos personales para los siguientes propósitos: 

Para proporcionar y mantener Nuestro Servicio, incluso para controlar el uso de Nuestro Servicio. 

Para administrar Su cuenta: para administrar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que estén únicamente disponibles para Usted como usuario registrado. 

Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio. 

Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación. 

Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información. 

Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes para nosotros. 

Para transferencias comerciales: podemos usar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación, o procedimiento similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos. 

Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar Nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia. 

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones: 

• Con proveedores de servicios: podemos compartir Su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de Nuestro Servicio, para el procesamiento de pagos, o para comunicarnos con usted. 

• Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra compañía. 

• Con afiliados: podemos compartir Su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a esos afiliados que respeten esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros. 

• Con socios comerciales: podemos compartir Su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones. 

• Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera. 

• Con su consentimiento: podemos divulgar Su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento. 

Retención de Datos personales 

La Compañía retendrá Sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. 

Retendremos y usaremos Sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener Sus Datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir Nuestros acuerdos y políticas legales. 

La Compañía también retendrá los Datos de uso con fines de análisis interno. Los Datos de uso generalmente se conservan por un período de tiempo corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estemos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos. 

Transferencia de Datos personales 

Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. 

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su aceptación de esa transferencia. 

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. No se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de Sus datos y otra información personal. 

Divulgación de Datos personales 

Transacciones de negocio 

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y estén sujetos a una política de privacidad diferente. 

Cumplimiento de la ley 

En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la Compañía que divulgue Sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). 

Otros requerimientos legales 

La Compañía puede divulgar Sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: 

• Cumplir con una obligación legal 
• Proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía. 
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio. 
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público. 

• Protegerse contra la responsabilidad legal 

Seguridad de Datos personales 

La seguridad de Sus Datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. 

Información Detallada sobre el Procesamiento de Datos personales. 

Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a Sus Datos personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre Su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de privacidad. 

Analítica 

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio. 

Google Analytics 

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. 

Puede optar por no hacer que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. 

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy 

Email Marketing 

Podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones de parte nuestra siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o comunicándose con nosotros. 

Podemos utilizar proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para administrar y enviarle correos electrónicos. 

HubSpot 

La políticia de privacidad de Hubspot se encuentra disponible en https://legal.hubspot.com/privacy-policy 

Pagos 

Podemos proporcionar productos y / o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos). 

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a Nuestros procesadores de pagos externos cuyo uso de Su información personal se rige por su Política de privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago. 

PayPal 

La política de privacidad de PayPal está disponible en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full 

Payoneer 

La política de privacidad de Payoneer está disponible en https://www.payoneer.com/legal/privacy-policy/ 

ePayco 

La política de privacidad de ePayco está disponible en https://epayco.com/politicas-de-confidencialidad-y-privacidad-epayco/ 

Privacidad de niños 

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor Contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores. 

Si necesitamos depender del consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de los padres, es posible que necesitemos el consentimiento de sus padres antes de recopilar y utilizar esa información. 

Vínculos a otros sitios web 

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos. Por ejemplo, si hace clic en el enlace de un tercero, se lo dirigirá al sitio de ese tercero. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite. 

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. 

Cambios a esta política de privacidad 

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. 

Le notificaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en Nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de privacidad. 

Se le aconseja que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página. 

Contáctenos 

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos: 

Por correo electrónico: hola@trascenderglobal.com 

Visitando la siguiente página: https://www.trascenderglobal.com/contact-us/